Cette page est destinée à vous aider à résoudre les problèmes liés à Amazon Echo. Pourquoi Alexa clignote-t-il ? Découvrons ensemble ce que signifient les couleurs de la lumière qui entoure les assistants vocaux d’Amazon.
Amazon Echo est certainement l’un des dispositifs les plus utiles au quotidien, dans la mesure où il peut être connecté à Internet pour créer une maison intelligente et être facilement utilisé par la voix.
Cependant, bien qu’il s’agisse de l’un des appareils les plus populaires et les plus connus, tout le monde ne sait pas pourquoi Alexa clignote ou ce que signifient les différentes couleurs de son indicateur.
Essayons donc de clarifier pourquoi l’indicateur s’allume d’une couleur particulière et ce que celle-ci signifie.
A quoi servent les lumières d’Alexa ?
L’anneau lumineux situé sur l’enceinte intelligente Amazon Echo est l’indicateur d’état du système ainsi qu’un indicateur de notification.
Par le biais de la couleur affichée, le système tente de transmettre des informations à l’utilisateur, à condition que ce dernier sache ce que signifient les couleurs affichées.
La bonne nouvelle est que se souvenir de leur signification n’est pas très difficile, parce qu’elles ne sont pas nombreuses, et pour comprendre ce qu’Alexa a l’intention de nous dire, il suffit de lui demander directement en prononçant une phrase que tout le monde connaît maintenant : « Alexa, que signifie cette lumière ? ».
À ce moment-là, l’assistant vocal lui-même expliquera à l’utilisateur ce que signifie le voyant affiché.
En général, le voyant clignotant signifie qu’il y a un problème à résoudre, par exemple un envoi, une notification non lue, ou en général un problème.
Comme il est possible de demander directement à Alexa ce qui ne va pas, il n’est pas obligatoire de retenir toutes les couleurs, févriers il est recommandé de le faire afin de ne pas perdre de temps et de comprendre immédiatement la source du problème.
Lumière jaune
Le voyant jaune clignote généralement lentement : il est affiché pendant un temps très court toutes les quelques secondes.
Elle indique qu’un message texte ou une notification est arrivé pour l’utilisateur.
Pour faire disparaître la lumière jaune et comprendre ce qu’il faut faire, il suffit de poser une question à Alexa : « Alexa, quelles notifications ai-je ? » ou « Alexa, quels messages ai-je ? ».
L’assistant vocal informe alors l’utilisateur du message/de la notification reçu(e) et arrête de clignoter.
Anneau bleu et cyan
Lorsque vous remarquez un anneau bleu avec une petite section de couleur cyan sur Alexa, vous pouvez constater qu’Alexa est à l’écoute à ce moment-là.
Cet anneau brille faiblement pour indiquer à l’utilisateur que l’assistant a écouté et reçu la demande : il est en train de la traiter à ce moment-là, c’est pourquoi l’anneau bleu avec une section de couleur cyan est affiché.
Pour que l’état initial d’Alexa soit rétabli et que cet anneau disparaisse, il suffit d’attendre que l’assistant ait fini de traiter la demande.
Un anneau bleu et vert très similaire peut également tourner, indiquant dans ce cas qu’Amazon Echo est en train de démarrer.
Dans le cas où le dispositif n’a pas été configuré (par exemple, lors de la première mise sous tension), ce voyant devient orange pour informer l’utilisateur que le dispositif est prêt à être configuré. Pour que cela disparaisse, il suffit de suivre la procédure de configuration d’Alexa.
Lumière rouge
Le voyant rouge ne clignote pas et s’affiche lorsque vous appuyez sur le bouton marche/arrêt du microphone du dispositif.
Lorsque le cercle est rouge, Alexa ne peut pas écouter et traiter les demandes des utilisateurs simplement parce que son microphone a été éteint.
Pour que ce cercle disparaisse et qu’Alexa puisse recevoir l’ordre que nous lui donnons, il suffit d’appuyer à nouveau sur le bouton du microphone pour l’activer (sur le bouton, vous verrez une icône rouge avec un microphone barré d’une ligne diagonale).
Sur les dispositifs Amazon Echo équipés d’une caméra, le cercle avec la lumière rouge signifie que la vidéo enregistrée ne sera pas partagée.
Lumière orange
En plus de signifier que l’appareil est en mode configuration, le voyant orange peut également indiquer que le dispositif tente de se connecter à l’Internet.
Ce voyant apparaît, par exemple, lorsqu’Alexa ne peut pas se connecter au réseau et la couleur orange indique à l’utilisateur que le dispositif essaie de se connecter.
Lumière verte
Si vous remarquez le cercle vert, vous pouvez vous rendre compte que le dispositif a reçu un appel.
Dans ce cas, il suffit de répondre à l’appel ou de l’interrompre pour que le voyant vert disparaisse.
L’anneau vert pourrait également tourner, informant l’utilisateur qu’un appel est en cours. À la fin de l’appel, l’anneau vert rotatif disparaîtra de lui-même.
Lumière violette
Le cercle violet apparaît pendant une poignée de secondes lorsque le mode Ne pas déranger a été activé et que l’utilisateur a fait une demande à Alexa.
Il n’est pas nécessaire de faire quoi que ce soit pour régler la situation, puisque la lumière violette apparaît pendant quelques secondes et ne réapparaît pas si aucune demande n’a été faite.
La lumière violette ne réapparaît pas, même si une demande est faite alors que la fonction Ne pas déranger est désactivée.
En outre, le cercle violet peut apparaître lors de la configuration d’Alexa, ce qui indique qu’il y a des problèmes avec la connexion Wi-Fi.
Dans ce cas, il faut vérifier la connexion et dès que l’appareil se connecte au réseau, le cercle violet disparaît.
Lumière blanche
Enfin, la lumière blanche, qui apparaît lors du réglage du volume du dispositif, se distingue également. La couleur indique le niveau de volume réglé : plus le cercle blanc est grand, plus le volume est élevé.
Pourquoi Alexa clignote-t-il : synthèse des couleurs
Une petite liste à retenir quand Alexa clignote :
- Lumière jaune : Notification ou message texte
- Lumière bleue/cyan : Alexa écoute.
- Lumière rouge : le microphone a été désactivé
- Lumière orange : mode de configuration ou connexion internet
- Lumière verte : un appel a été reçu
- Lumière violette : le mode « Ne pas déranger » est activé
- Lumière blanche : réglage du volume d’Alexa
N’oubliez pas de dire « Alexa, que signifie cette lumière ? » pour obtenir une réponse directement de votre enceinte intelligente.
Conclusions et considérations finales
Bien qu’Amazon Echo soit un dispositif d’avant-garde dont l’objectif est de faciliter la vie des utilisateurs, il peut lui aussi être victime d’un certain nombre d’erreurs et de problèmes.
Pour éviter d’autres difficultés, il est conseillé de mettre fréquemment à jour l’application sur le smartphone connecté à Alexa afin de pouvoir utiliser les nouvelles fonctionnalités et ne pas oublier de lire les notifications.
Pour le reste, apprendre la signification des couleurs affichées sur l’Amazon Echo est loin d’être difficile, puisqu’elles sont toutes assez intuitives.
Pour s’en souvenir, il suffit d’utiliser le dispositif Amazon Echo pendant quelques jours. Le plus important est de mémoriser les couleurs qui apparaissent moins souvent (comme l’orange ou le violet), puisque celles qui apparaissent fréquemment (comme le bleu) sont reconnues immédiatement.
Bien que les significations de toutes les couleurs d’Alexa aient été données dans ce petit guide, il n’est pas certain que d’autres n’apparaîtront pas à l’avenir.
Amazon s’efforce de mettre à jour ses dispositifs fréquemment, et les modèles qui sortiront à l’avenir pourront inclure des indicateurs d’autres couleurs, qui fourniront également à l’utilisateur des informations différentes.
Le guide expliquant pourquoi Alexa clignote et ce que signifient les différentes couleurs s’arrête ici.
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